Політика використання файлів cookies

Остання редакція: січень 2025 року

1. Що таке cookies

Cookies (кукі-файли) — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні чи планшеті) при відвідуванні веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятовувати" інформацію про ваш візит.

NutriNote використовує cookies для покращення функціональності сервісу, персоналізації досвіду та аналізу використання нашої платформи планування харчування.

Ця політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо, для чого вони потрібні, та як ви можете керувати їх налаштуваннями.

2. Типи cookies, що використовуються

2.1. Функціональні cookies

Призначення: Забезпечення базової функціональності сайту

  • Збереження налаштувань інтерфейсу користувача
  • Запам'ятовування авторизації в системі
  • Підтримка роботи контактних форм
  • Збереження мови інтерфейсу

Термін зберігання: Сесійні (видаляються після закриття браузера) або до 1 року

2.2. Персоналізаційні cookies

Призначення: Персоналізація харчових рекомендацій

  • Збереження харчових преференцій користувача
  • Запам'ятовування попередніх записів у харчовому щоденнику
  • Налаштування індивідуальних цілей по калоріях
  • Адаптація рекомендацій під вподобання

Термін зберігання: До 2 років або до видалення облікового запису

2.3. Аналітичні cookies

Призначення: Аналіз використання та покращення сервісу

  • Збір статистики відвідувань веб-сайту
  • Аналіз популярності різних функцій
  • Виявлення технічних проблем
  • Оцінка ефективності контенту

Термін зберігання: До 2 років (знеособлені дані)

2.4. Безпекові cookies

Призначення: Забезпечення безпеки даних користувачів

  • Захист від підробки міжсайтових запитів (CSRF)
  • Виявлення підозрілої активності
  • Перевірка автентичності сесій
  • Блокування шкідливих ботів

Термін зберігання: Сесійні або до 30 днів для логів безпеки

3. Cookies третіх сторін

NutriNote може використовувати cookies від третіх сторін для покращення функціональності:

3.1. Аналітичні сервіси

  • Google Analytics: Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів (дані знеособлюються та агрегуються)
  • Локальна аналітика: Власна система збору статистики для покращення сервісу

3.2. Платіжні системи

  • Інтернет-еквайринг: Тимчасові cookies для обробки платежів (видаляються після завершення транзакції)
  • Захист від шахрайства: Перевірка легітимності платежів

4. Керування налаштуваннями cookies

4.1. Налаштування браузера

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера. Нижче наведені інструкції для популярних браузерів:

Google Chrome
  1. Меню → Налаштування
  2. Приватність і безпека
  3. Файли cookie та інші дані сайтів
  4. Керування cookies
Mozilla Firefox
  1. Меню → Налаштування
  2. Приватність і захист
  3. Файли cookie та дані сайтів
  4. Керувати даними
Safari
  1. Safari → Налаштування
  2. Приватність
  3. Керувати даними сайтів
  4. Деталі
Microsoft Edge
  1. Меню → Налаштування
  2. Файли cookie та дозволи сайтів
  3. Файли cookie та збережені дані
  4. Переглянути всі файли cookie

4.2. Варіанти керування

  • Дозволити всі: Сайт працюватиме з повним функціоналом
  • Блокувати треті сторони: Обмежується аналітика, але основні функції працюють
  • Блокувати всі: Можливі проблеми з авторизацією та персоналізацією
  • Видалити наявні: Скинути всі збережені налаштування

5. Вплив відключення cookies

⚠️ Увага

Повне відключення cookies може обмежити функціональність NutriNote та вплинути на якість персоналізованих рекомендацій.

5.1. Можливі обмеження

  • Необхідність повторної авторизації при кожному візиті
  • Втрата персональних налаштувань харчового щоденника
  • Неможливість збереження прогресу між сесіями
  • Обмежена персоналізація рекомендацій
  • Можливі проблеми з оплатою послуг

5.2. Альтернативні рішення

Якщо ви не хочете використовувати cookies, розгляньте такі варіанти:

  • Використання режиму приватного перегляду (інкогніто)
  • Регулярне очищення cookies після завершення роботи
  • Налаштування браузера на видалення cookies при закритті
  • Використання мобільного додатку (менша залежність від cookies)

6. Захист приватності

6.1. Принципи обробки

  • Мінімізація збору: зберігаємо тільки необхідні дані
  • Прозорість: повна інформація про використання
  • Контроль: можливість керування налаштуваннями
  • Безпека: захист від несанкціонованого доступу

6.2. Знеособлення даних

Аналітичні cookies містять тільки знеособлену інформацію про використання сервісу. Ми не зв'язуємо ці дані з особистою інформацією без вашої явної згоди.

7. Оновлення політики

Ця Політика cookies може оновлюватися у зв'язку з:

  • Змінами у функціональності NutriNote
  • Новими вимогами законодавства
  • Технічними оновленнями платформи
  • Відгуками та пропозиціями користувачів

Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт, email або push-сповіщення мінімум за 15 днів до набуття чинності.

8. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ви хочете отримати додаткову інформацію про обробку ваших даних:

  • Зверніться через контактну форму на сайті
  • Напишіть в розділі підтримки особистого кабінету
  • Ознайомтесь з нашою Політикою конфіденційності

Наша команда підтримки відповідає на запити протягом 24 годин в робочі дні.